Política de Privacidad

Última actualización: 4 de junio de 2026

Esta política explica cómo TrustGlyph trata tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

TrustGlyph («nosotros»). Contacto en materia de privacidad: team@trustglyph.com.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada mediante hash; nunca en claro).
Contenido que analizas: el texto, imágenes, documentos o URLs que envías para su análisis, y el resultado generado.
Datos de uso: número de análisis, sellos, fechas y plan, para aplicar cuotas y mejorar el servicio.
Datos técnicos y de seguridad: dirección IP y cabeceras, usadas para rate limiting, prevención de abuso y registros de seguridad.
Datos de facturación: gestionados por Stripe; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Contenido de comunidad: los análisis, votos y comentarios que decides publicar.

3. Finalidades y base jurídica

Prestar el Servicio (cuenta, análisis, sello, facturación) — ejecución del contrato.
Seguridad y prevención de abuso (rate limiting, anti-bot, registros) — interés legítimo.
Comunicaciones transaccionales (verificación de correo, restablecimiento de contraseña, avisos de cuota y facturación) — ejecución del contrato.
Mejora del producto y métricas agregadas — interés legítimo, sobre datos agregados o seudonimizados.

4. Encargados y terceros

Para prestar el Servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Vercel — alojamiento y ejecución de la aplicación.
Supabase — base de datos y almacenamiento.
Stripe — procesamiento de pagos.
Resend — envío de correos transaccionales.
Proveedores de IA y detección (p. ej. Google, Groq, Anthropic, Sightengine, Sapling, SerpAPI) — para ejecutar el análisis del contenido que envías.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en mecanismos válidos (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

Importante sobre el contenido analizado. El contenido que envías puede transmitirse a proveedores de IA de terceros para su procesamiento. No subas datos especialmente sensibles ni información confidencial de terceros que no estés autorizado a tratar.

5. Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables tras su cierre. Los análisis se conservan para tu historial y la mejora del modelo; puedes solicitar su supresión. Las imágenes subidas para búsqueda inversa se alojan de forma temporal y se eliminan tras el proceso.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a team@trustglyph.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies y almacenamiento estrictamente necesarios para el funcionamiento del Servicio (sesión de usuario y preferencia de idioma). No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, contraseñas con hash, control de acceso, rate limiting y registros de seguridad. Ningún sistema es infalible; te pedimos que protejas tus credenciales.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores sin la autorización de su representante legal.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política; los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables.

11. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad: team@trustglyph.com. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.

Plantilla de partida; no constituye asesoramiento jurídico. Conviene que un profesional la revise y la adapte a tu entidad, registro de actividades de tratamiento y proveedores reales antes de operar comercialmente.