Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de junio de 2026

1. Aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma TrustGlyph (el «Servicio»), accesible en trustglyph.com. Al registrarte o utilizar el Servicio aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del Servicio

TrustGlyph ofrece, según el plan contratado:

• Detección de contenido de IA (texto, imágenes y documentos) mediante modelos de lenguaje y detectores de terceros.
• Análisis de manipulación y desinformación, con un veredicto, un nivel de confianza y un apartado explícito de «lo que no se puede verificar».
• Sello de autoría (firma criptográfica Ed25519) y su verificación pública.
• Comunidad de verificación, donde los usuarios pueden compartir, votar y comentar análisis.

3. Naturaleza probabilística — sin garantía de exactitud

La detección de contenido generado por IA es un problema técnicamente no resuelto. Los modelos modernos producen texto e imágenes indistinguibles de los humanos, y los detectores —incluido el nuestro— tienen tasas de error conocidas. En consecuencia:

• El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de exactitud, integridad o idoneidad para un fin concreto.
• Un veredicto de «real», «generado por IA», «manipulado» o «no verificable» es una estimación, no una certificación.
• La ausencia de señales de IA no prueba autoría humana, y su presencia no prueba autoría por IA.
• En tareas donde el resultado en sí no tiene «firma» de origen (por ejemplo, las respuestas de un examen tipo test), la atribución a una IA es, por naturaleza, inferencial y puede no ser concluyente.

Eres el único responsable de las decisiones que tomes a partir de los resultados. Te recomendamos contrastar siempre con otras fuentes y con criterio humano.

4. El Sello criptográfico

El Sello demuestra que un contenido concreto existía en un momento dado y fue firmado por la clave asociada a tu cuenta (integridad y no repudio sobre ese fichero/hash). No acredita la veracidad, legalidad ni autoría intelectual del contenido, ni equivale a una firma electrónica cualificada conforme al Reglamento eIDAS. Un sello revocado o caducado deja de considerarse válido.

5. Cuentas

• Debes proporcionar datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Eres responsable de toda la actividad realizada bajo tu cuenta.
• Debes ser mayor de edad o contar con autorización de tu representante legal.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

6. Uso aceptable

No está permitido:

• Subir o analizar contenido ilegal, en particular material de abuso sexual infantil (CSAM), contenido que incite a la violencia o que infrinja derechos de terceros.
• Usar el Servicio para acosar, difamar, vigilar o perjudicar a personas concretas.
• Eludir límites de uso, cuotas, rate limiting o medidas de seguridad; automatizar el abuso o realizar scraping no autorizado.
• Presentar los resultados como una certificación oficial o pericial.
• Reingeniería inversa, reventa o uso del Servicio para entrenar modelos competidores sin autorización.

7. Contenido del usuario y comunidad

Conservas la titularidad del contenido que subes. Al compartir un análisis en la comunidad, concedes a TrustGlyph una licencia no exclusiva y mundial para mostrar ese análisis y sus metadatos dentro del Servicio. Eres responsable de tener derecho a subir y compartir dicho contenido. Podemos retirar contenido reportado o que infrinja estos Términos. Las aportaciones de la comunidad (votos, comentarios) son opiniones de los usuarios, no veredictos oficiales de TrustGlyph.

8. Planes, pagos y reembolsos

• Los pagos se procesan a través de Stripe. Los precios se muestran con la periodicidad indicada (mensual o anual; el plan anual factura el equivalente a 10 meses).
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de la renovación.
• Salvo obligación legal aplicable, los importes ya devengados no son reembolsables; puedes cancelar para evitar renovaciones futuras.
• Las cuotas de uso se reinician según el periodo de tu plan. Un uso que exceda el plan puede limitarse.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, marca, diseño y contenidos propios pertenecen a TrustGlyph y están protegidos por la legislación aplicable. No se te concede más licencia que la de uso del Servicio conforme a estos Términos.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, TrustGlyph no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio o de la confianza depositada en sus veredictos. La responsabilidad total agregada de TrustGlyph se limita al importe abonado por ti en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente (p. ej. dolo o daños a la vida e integridad de las personas).

11. Indemnización

Te comprometes a mantener indemne a TrustGlyph frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso del Servicio, del contenido que subas o compartas, o del incumplimiento de estos Términos.

12. Disponibilidad y cambios

Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio. Podemos actualizar estos Términos; los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables y el uso continuado implicará su aceptación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando la ley lo imponga; en su defecto, a los del domicilio de TrustGlyph.

14. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos Términos: team@trustglyph.com.